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Où l’IA intervient dans Gensy, et ce que coûte chaque action.
L’IA intervient à plusieurs endroits de l’application. Les fonctions payantes puisent dans un même quota mensuel de crédits, propre à chaque espace, remis à zéro le 1er de chaque mois à minuit UTC: les crédits non utilisés ne sont pas reportés. Les fonctions IA ne sont pas incluses au forfait Gratuit, sauf le démarrage à partir de votre signature actuelle, offert dans un espace neuf.
Chaque bouton affiche son coût, jamais le solde. Le solde se lit dans la carte Plan du tableau de bord et, pour le propriétaire, dans Paramètres → Facturation.
Démarrage 1 000, Essentiel 2 000, Professionnel 4 500, Affaires 8 000, Entreprise 15 000 crédits par mois. 1 000 crédits, c’est par exemple 20 photos uniformisées, ou environ 90 messages à l’assistant de l’éditeur sur une signature courante (11 crédits par message), jusqu’à 200 sur une signature légère.
Écrivez ou dictez la modification dans l’onglet Assistant de l’éditeur (dictée dans Chrome, Edge et Safari, pas dans Firefox): la boîte de saisie reste en bas et le fil de la conversation défile au-dessus. Chaque changement s’affiche sur le canevas et s’annule d’un clic.
Le bouton Aide et support ouvre un assistant qui répond à partir de la documentation: 10 questions par jour et par personne, tous espaces confondus, sans crédit. Offert à partir du forfait Démarrage (au forfait Gratuit, il reste Écrire directement). Quand la question correspond à une opération — uniformiser des photos, nettoyer des fiches, déployer ou mettre à jour des signatures —, il propose une fiche «Je peux le faire pour vous», avec le nombre d’éléments et le coût. Lancer ouvre l’opération préparée dans la page; rien n’est appliqué sans votre clic, et l’assistant ne supprime jamais rien.
Les actions de l’IA qui écrivent dans l’espace entrent dans l’historique de l’assistant: Mon compte → Aide et support → onglet Assistant IA (les 8 dernières actions de l’espace). Défaire les annule tant que rien n’a été modifié par-dessus. Une action très large (plus de 500 corrections, plus de 200 photos ou un modèle très lourd) ne peut pas être défaite.
La puce indique «épuisé ce mois» et mène à Paramètres → Facturation (visible du propriétaire). Les fonctions IA reprennent le 1er du mois suivant, ou dès une mise à niveau du forfait; les règles gratuites du nettoyage s’appliquent quand même.
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Le support répond depuis l’application, avec votre espace déjà en contexte.
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