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L’IA et les crédits

Où l’IA intervient dans Gensy, et ce que coûte chaque action.

L’IA intervient à plusieurs endroits de l’application. Les fonctions payantes puisent dans un même quota mensuel de crédits, propre à chaque espace, remis à zéro le 1er de chaque mois à minuit UTC: les crédits non utilisés ne sont pas reportés. Les fonctions IA ne sont pas incluses au forfait Gratuit, sauf le démarrage à partir de votre signature actuelle, offert dans un espace neuf.

Ce que coûte chaque action

  • Assistant de l’éditeur — à partir de 5 crédits par message, selon la taille du modèle; le champ de saisie affiche le prix exact avant l’envoi.
  • Coller un texte (créer une fiche depuis une signature) — 3 crédits.
  • Proposer des champs depuis un CSV ou un texte — 3 crédits.
  • Correcteur IA du nettoyage des données (Vérifier aussi l’orthographe, ou Nettoyer cette fiche) — 3 crédits.
  • Photo d’équipe uniformisée (propriétaire et administrateurs) — 50 crédits par photo.
  • Démarrage à partir de votre signature actuelle — sans crédit, tant que l’espace n’a pas de modèle (huit essais par jour).
  • Suggestions du tableau de bord et règles de nettoyage — sans crédit.

Chaque bouton affiche son coût, jamais le solde. Le solde se lit dans la carte Plan du tableau de bord et, pour le propriétaire, dans Paramètres → Facturation.

Crédits par forfait

Démarrage 1 000, Essentiel 2 000, Professionnel 4 500, Affaires 8 000, Entreprise 15 000 crédits par mois. 1 000 crédits, c’est par exemple 20 photos uniformisées, ou environ 90 messages à l’assistant de l’éditeur sur une signature courante (11 crédits par message), jusqu’à 200 sur une signature légère.

L’assistant de l’éditeur

Écrivez ou dictez la modification dans l’onglet Assistant de l’éditeur (dictée dans Chrome, Edge et Safari, pas dans Firefox): la boîte de saisie reste en bas et le fil de la conversation défile au-dessus. Chaque changement s’affiche sur le canevas et s’annule d’un clic.

L’assistant d’aide

Le bouton Aide et support ouvre un assistant qui répond à partir de la documentation: 10 questions par jour et par personne, tous espaces confondus, sans crédit. Offert à partir du forfait Démarrage (au forfait Gratuit, il reste Écrire directement). Quand la question correspond à une opération — uniformiser des photos, nettoyer des fiches, déployer ou mettre à jour des signatures —, il propose une fiche «Je peux le faire pour vous», avec le nombre d’éléments et le coût. Lancer ouvre l’opération préparée dans la page; rien n’est appliqué sans votre clic, et l’assistant ne supprime jamais rien.

Défaire une action de l’IA

Les actions de l’IA qui écrivent dans l’espace entrent dans l’historique de l’assistant: Mon compte → Aide et support → onglet Assistant IA (les 8 dernières actions de l’espace). Défaire les annule tant que rien n’a été modifié par-dessus. Une action très large (plus de 500 corrections, plus de 200 photos ou un modèle très lourd) ne peut pas être défaite.

Quand le quota est épuisé

La puce indique «épuisé ce mois» et mène à Paramètres → Facturation (visible du propriétaire). Les fonctions IA reprennent le 1er du mois suivant, ou dès une mise à niveau du forfait; les règles gratuites du nettoyage s’appliquent quand même.

Besoin d’aide ?

Le support répond depuis l’application, avec votre espace déjà en contexte.

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