Notifications et alertes

La cloche, en haut à droite de chaque page du tableau de bord (à côté du bouton Aide et support), réunit ce qui se passe dans l’espace. Les notifications sont conservées 90 jours.

Ce qui arrive dans la cloche

• Invitations et demandes d’accès — épinglées en tête jusqu’à votre réponse.
• Alertes système — add-in hors ligne, planification échouée, connexion Google refusée, preuve d’administration manquante, budget de courriels atteint, retour au forfait Gratuit.
• Activité de l’espace — signatures déployées, modèles publiés, employés ajoutés, fiches soumises par le portail… Vos propres actions ne vous sont jamais notifiées.
• Support — les réponses à vos demandes.

Une alerte peut être reportée de 24 h. Tout l’historique offre la recherche et les filtres.

Choisir ce qui arrive par courriel

Dans Mon compte → Notifications: sept familles, deux canaux (dans l’app, courriel) et la cadence des courriels d’activité — résumé quotidien à 8 h, résumé hebdomadaire le lundi, ou jamais (par défaut). Les réglages sont propres à l’espace, avec une case pour les appliquer à tous vos espaces.

Sans rien régler, le courriel ne part que pour les invitations, les demandes d’accès et le support.

Alertes vers Slack ou Teams

Dans Paramètres → Général, ligne Webhook d’alertes: collez une adresse https, cliquez Envoyer un test, puis Enregistrer. Réservé au propriétaire ou à un administrateur. Le webhook reçoit les mêmes alertes système que la cloche, sauf l’alerte d’add-in hors ligne et les alertes de paiement, qui restent dans la cloche. L’adresse ne réapparaît jamais en clair; seuls ses six derniers caractères s’affichent.

Notifications du navigateur

Une option locale à l’appareil affiche une notification système quand une alerte arrive pendant que Gensy est ouvert.